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Les « Labs » d’innovation dans l’assurance : gadget ou nécessité ?

BNP Paribas Cardif, Axa, Allianz, Covea … Autant d’acteurs majeurs de l’assurance qui lancent depuis plusieurs mois leurs « Laboratoires » (ou « Labs ») d’innovation. Ces espaces sont définis comme des « concentrés » d’innovation, visant à acculturer différents types de publics – clients, collaborateurs internes, business partners – à l’univers digital. Si la multiplication de ces initiatives reflète la […]

Les « Serious Games » : quels constats chez les assureurs ?

Les Serious Games, ces applications informatiques inspirées des jeux vidéo à des fins pédagogiques et informationnelles, confirment leur percée dans le secteur de l’assurance. Interactivité, personnalisation, flexibilité … Les avantages sont multiples, pour les clients comme pour les collaborateurs en interne. Sur le marché français, les acteurs de l’assurance l’ont bien compris : Axa Santé, Crédit […]

Ikea se lance dans les produits d’assurance

D’après le Wall Street Journal, le leader mondial de l’ameublement vient commercialiser des produits d’assurance dans trois de ses magasins Suédois. L’offre concerne les produits d’assurance accident et maladie. Baptisée Omifall («au cas où»), elle s’adresse pour le moment seulement aux femmes enceintes et aux enfants, détenteurs d’une carte de fidélité Ikea, soit 2,5 millions […]

Prévention et actions sociales : des composantes méconnues de l’offre des assureurs

À l’ordre du jour de la grande conférence sociale de Manuel Valls en juin dernier, la prévention et l’action sociale sont au cœur des évolutions de la stratégie nationale de santé. Plus généralement, la crise actuelle a conduit les assureurs santé à miser sur ces sujets, afin d’optimiser leur gestion du risque. L’objectif est double […]