Après avoir massivement investi dans les réseaux sociaux, un nombre croissant de grandes entreprises investissent dans les plateformes communautaires. Le secteur de la banque et de l’assurance ne déroge pas à la règle. Qu’est-ce qui peut expliquer ce nouvel engouement ? Une plateforme communautaire, qu’est-ce que c’est ? Avant de nous intéresser aux raisons qui expliqueraient […]