En mai 2021, le Club Les Echos Débats, en partenariat avec Wavestone et Nutanix, recevait sur son plateau le président d’Allianz France, et Julien Martinez, membre du Comex d’Allianz France chargé de l’unité Data, Engagement, Marketing & Stratégie, sur le thème « Comment la digitalisation booste la satisfaction client ? ».
La propagation du Covid-19 a bouleversé le quotidien des assureurs dans de nombreux domaines notamment celui du tourisme, avec une explosion du nombre de demandes d’annulation et remboursement de voyages.
En ce temps de crise sanitaire mondiale et de confinement de la population française, les assurances sont fortement sollicitées en termes de santé.
