Le 19 mars dernier, France Digitale organisait avec CNP Assurances un workshop #NoBullshitTalk au Wagon dédié à la collaboration entre grands groupes et startups. Pour « ré-inventer l’assurance ensemble », CNP Assurances était représenté par Open CNP, son fonds de corporate venture. Deux startups avaient répondu à l’invitation : Zelros, assurtech à succès spécialisée dans l’intelligence artificielle, […]
Dans un communiqué de presse paru le 19 février 2019, CNP Assurances et Zelros revendiquent l’usage de l’intelligence artificielle pour optimiser l’expérience client. Cette nouvelle s’inscrit dans la tendance actuelle de partenariats entre grands groupes et start-ups, tous domaines d’activité confondus. Mais cette alliance s’inscrit aussi dans la logique du développement de l’usage de l’intelligence artificielle dans le secteur d’assurance afin d’améliorer la performance opérationnelle. En quoi le partenariat entre CNP Assurances et Zelros constitue-t-il une avancée dans l’utilisation de l’IA ?
Dans un contexte de forte concurrence et face à des clients de plus en plus exigeants, les Directions Marketing cherchent à réduire le time-to-market. L’objectif est de positionner avant leurs concurrents des offres répondant au plus près aux attentes clients. Du côté de l’entreprise, les aspirations évoluent également et l’expérience collaborateur est désormais un enjeu […]
« Si l’on ne sait pas ce que sera le modèle de l’assurance demain, il est certain en revanche qu’il sera transformé par l’Intelligence Artificielle. Alors anticipons son impact sur les métiers […] et faisons de l’Intelligence Artificielle un vrai sujet de transformation et de service augmenté ! » affirmait Jacques Richier, PDG d’Allianz France, […]
L’Asie Pacifique (APAC), qualifiée de « locomotive mondiale de l’assurance », est vue comme la terre promise par les assureurs en quête de nouvelles sources de profit. Alors que la collecte mondiale ralentie (+1,5% en 2017 versus +2.2% en 2016) toute branche confondue, les marchés émergents asiatiques, principalement la Chine, continuent et seront les principaux relais de […]
Enfin ! Débutées le 18 janvier 2018, les négociations sur la télémédecine et le possible remboursement des actes de téléconsultation et téléexpertise se sont prolongées jusqu’au mois de mai. Les interlocuteurs principaux, la sécurité sociale d’un côté et les syndicats de médecins libéraux (à savoir CSMF, FMF, SML, MG France, Le bloc) de l’autre se […]
Comment les compagnies d’assurance réinventent-elles leurs démarches de construction des offres et de couverture des risques, pour s’adapter aux besoins issus de la nouvelle économie ? Commander un Uber pour aller à l’aéroport, rechercher une location sur leboncoin.fr, se faire livrer son repas via Deliveroo… Aujourd’hui les nouveaux usages et modes de consommation se multiplient […]
Du 24 au 26 mai dernier s’est tenu à Paris le salon Vivatech, nouveau rendez-vous incontournable des acteurs de l’innovation à l’échelle internationale. Un événement auquel a participé Wavestone à travers plusieurs interventions : sponsoring du Media Lounge, présentation de 2 décryptages sur l’IoT et la mobilité du futur, publication d’un nouveau Radar Cybersécurité et […]
Selon une étude Business Insider Intelligence 2015, d’ici 2020, les robo-advisors pourraient représenter 10% de l’ensemble des avoirs sous gestion au niveau mondial. Nés aux Etats-Unis, les robo-advisors sont une forme automatisée de conseiller en gestion patrimoniale sans intervention humaine (ou limitée) et dont les conseils sont basés sur des algorithmes et l’utilisation du Big […]
Les voitures autonomes devraient arriver sur les routes françaises en 2020. Cette innovation représente un enjeu majeur pour la France, notamment en termes de sécurité. En 2016, la France comptait plus de 70 000 personnes blessées dans un accident de la route. 96% de ces accidents sont liés à des facteurs dits « d’erreur humaine » (accidents […]
Entrée en vigueur le 1er janvier 2016, la loi Eckert a permis d’améliorer la recherche des bénéficiaires de contrats d’assurance-vie et de fixer un cadre légal au déblocage des fonds dormants. En 2016, la Cour des Comptes estimait encore que les encours des avoirs bancaires non réclamés, de l’assurance-vie et de capitalisation en déshérence s’élevaient […]
