Ce n’est plus une nouveauté, le digital a bouleversé les usages et modes de consommation des clients de nombreux secteurs – dont celui de l’assurance – et offre aux assureurs de nouvelles possibilités d’interaction avec leurs prospects. Face à des clients de plus en plus exigeants, à la recherche de simplicité et de personnalisation, les […]
Après le néerlandais KLM, c’est au tour d’un des leaders français de l’assurance de proposer à ses clients de moins de 30 ans un canal supplémentaire d’interaction avec leur conseiller, basé sur Facebook Messenger. En investissant l’environnement Facebook, l’assureur gagne une longueur d’avance par rapport aux entreprises cherchant encore à réussir leur projet de transformation […]
Lorsque l’on associe assurance et Internet des Objets (IdO ou IoT), la première pensée est souvent tournée vers les opportunités assurantielles qui se profilent : création de nouveaux business models avec notamment le « Pay as/how you… », meilleure connaissance des assurés avec la collecte des données, réduction de la fraude, etc. Pour autant, en ajoutant le risque […]
L’état débloque en urgence des crédits et les assureurs se mobilisent pour aider les sinistrés Les intempéries qui ont frappé la France entre fin mai et début juin 2016 sont lourdes de conséquences pour plusieurs dizaines de milliers de victimes. Selon une estimation de l’Association française de l’assurance le 7 juin 2016, le coût des […]
03Les 20 dernières années ont été marquées par l’avènement du numérique et par de nombreuses évolutions technologiques (e-commerce, réseaux sociaux, objets connectés, smartphones…). Nos modes de vie s’en sont vus modifiés et la collecte de données n’a jamais été aussi facile. Nous communiquons chaque jour des données personnelles, des informations qui permettent de nous identifier […]
Intermédiaire entre l’assureur et l’assuré, le courtier est une figure importante de la distribution d’assurance. Pourtant, entre les réglementations toujours plus contraignantes et la menace d’ubérisation, le courtier doit évoluer dans un environnement peu favorable. Le déclin du métier de courtier est-il inévitable ? Quels sont les leviers envisageables pour garantir sa pérennité ? Un marché du courtage en croissance mais hétérogène […]
Les averses de grêle qui sévissent depuis vendredi 27 mai mettent en difficulté les récoltes des agriculteurs, notamment à Chablis, Cognac et Beaujolais. La Fédération Nationale des Syndicats d’Exploitants Agricoles (FNSEA) a donc demandé au gouvernement le classement à l’état de catastrophe naturelle des zones concernées. Ces difficultés rencontrées par le monde agricole sont l’occasion […]
Toujours plus de français roulent sans assurance Une récente étude atteste l’ampleur de la tendance qui est en train de s’installer durablement en France : de nombreux français roulent désormais sans assurance. D’après le FGAO (Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires), qui a récemment lancé une campagne de sensibilisation sur l’assurance automobile, cette orientation se traduit par une […]
Plus de données ont été créées en 2011 que dans toute l’histoire de l’humanité. La data, tout le monde en parle ces dernières années et le terme Big Data, qui a fait le buzz en 2012, s’est avéré être, quelques années plus tard, un enjeu de taille. Objets connectés, réseaux sociaux, Open Data,… : les […]
14 millions de sinistres enregistrés en 2011 et 353 événements catastrophiques dénombrés en 2015. Le nombre et la fréquence des sinistres ne cessent d’augmenter et cette tendance va s’inscrire dans le temps avec l’accroissement des risques d’événements climatiques majeurs. Si prévenir les risques d’occurrence de sinistres permet de répondre à des enjeux de rentabilité au travers […]
Développée par les constructeurs automobiles mais aussi par des géants du numérique comme Google, la voiture sans conducteur devrait être une réalité d’ici quelques années. Alors que de premiers modèles partiellement automatisés pourraient être commercialisés dès 2017, les véhicules 100% autonomes devraient faire leur apparition vers 2025, et se généraliser progressivement jusqu’en 2040. Si cette […]
