Notre histoire, quelque peu chaotique et ponctuée de certains différents avec nos voisins, a vu émerger la notion de risque de guerre dans un premier temps puis de risque terroriste. D’abord prévues pour les navires puis étendues aux biens et aux personnes, les assurances ont évolué depuis deux siècles afin de s’adapter aux époques et aux […]
Le projet de loi doit être examiné en seconde lecture par le Sénat mais les réactions face au texte ne se sont pas faites attendre. D’aucuns parlent de sérieux coup donné à l’Assurance Vie alors que d’autre estiment qu’il s’agit davantage d’un dispositif qui risquerait de brider ce type d’investissement, placement préféré des Français. […]
Innovathon Allianz France Du 14 au 16 septembre dernier s’est tenu le 1er Innovathon à l’Usine (Seine-Saint-Denis) chez Allianz France avec comme fils conducteurs l’innovation et la satisfaction client. L’événement a été un franc succès puisque pas moins de 1021 idées ont été proposées par les collaborateurs d’Allianz. Les 21 équipes retenues ont dû […]
Dans le secteur de l’assurance et des services financiers plus généralement, le contexte de réglementation renforcée et de croissance exponentielle des données au sein de l’entreprise renforce le risque de non-conformité. C’est dans ce cadre que se sont développés de nouveaux besoins pour des solutions de gestion de la compliance plus agiles, auxquels répond un […]
Secteur en pleine mutation, l’assurance doit surmonter des défis majeurs pour survivre dans la jungle numérique, moderniser ses métiers et changer son approche client. La multiplication des services en ligne, des points de contacts numériques et l’accroissement des exigences des clients hyper connectés poussent les assureurs à repenser leurs stratégies commerciales. Dans ce contexte, comment […]
Comme nous vous en avions parlé dans un précédent article, les grands groupes, et en particulier les acteurs majeurs de l’assurance, lancent depuis quelques mois leurs Laboratoires d’innovation. BNP Paribas n’a pas échappé à cette tendance en ouvrant le 18 juin 2014 son Cardif Lab’ qui fait partie intégrante de son plan de transformation digitale. […]
Fausses déclarations, complicité entre assurés et surestimations de bien, les fraudeurs sont toujours plus inventifs pour tromper les assureurs. Mais « tel est pris qui croyait prendre », les assureurs adoptent des méthodes nouvelles pour détecter les fraudes et, ainsi, réduire le montant des pertes pour cause de fraude, qui s’élèvent à 2,5 milliards d’euros en 2014 (Rapport […]
La robotisation s’intègre dans les processus métier des assureurs. Nous vous proposons une interview en dix questions de Stéphane Favaretto, un des co-fondateurs de Minalea. La start-up française qui a remporté en avril dernier lors du Distribution summit, le Fintech Awards 2016 catégorie Assurance pour son Assistant Commercial Intelligent destiné aux réseaux de distribution d’assurance. Mr Favaretto, pourriez-vous nous présenter votre parcours ? […]
La judiciarisation de la société et le nombre croissant de conflits conduisent à un développement de l’activité de protection juridique qui peut s’avérer très lucrative. Évalué récemment à 1 milliard d’euros rien qu’en France, le marché de la protection juridique fait l’objet de stratégies variées de la part des assureurs qui décident soit d’internaliser, soit […]
L’actualité autour des robots autonomes, notamment au service de particuliers, pousse à réfléchir sur l’impact de cette révolution industrielle sur le domaine de l’assurance et du risque en général. Des robots de service autonomes En effet, plusieurs services se développent autour de la robotique et les expérimentations se multiplient dans le monde entier. Le transport […]
À partir du 31 décembre 2016, banques, assurances, et autres acteurs des places financières européennes devront se mettre en conformité avec les nouvelles obligations de communication sur les PRIIPs (Packaged Retail and Insurance-based Investment Products). Cette communication devra se faire via le KID (Key Information Document), un document très cadré avec des normes techniques qui […]
