La gestion des sinistres représente un enjeu majeur pour les assureurs, tant dans la relation client que dans la maîtrise des coûts définissant leur performance financière. Dans ce domaine, le développement de l’Intelligence Artificielle est déterminant sur plusieurs aspects.   L’Intelligence Artificielle, qu’est-ce que c’est ? L’intelligence artificielle (IA) est une technologie permettant à une machine […]

Le jeudi 23 juin, les Britanniques ont voté “out”. Le Royaume-Uni va donc démarrer une procédure de sortie de l’Union Européenne (UE) autorisée par l’article 50 du traité européen de Lisbonne qui « prévoit un mécanisme de retrait volontaire et unilatéral d’un pays de l’UE [en informant] le Conseil européen de son intention ». Le […]

Après une période de ralentissement en 2015 (-10,6% du chiffre d’affaire mondial) due aux soubresauts de l’économie chinoise, le marché de l’art a connu en 2016 un nouveau rebond (+7,2% sur les premières semaines de l’année). Cet impact de la Chine sur le marché de l’art s’explique aisément : celle-ci est devenue en quelques années le […]

Un an après l’accord AGIRC-ARRCO du 30 octobre 2015, alors que ses premiers effets se font sentir (la revalorisation des pensions de retraites servies est passée, en 2016, d’avril à novembre), les partenaires sociaux, la Cour des Comptes, La Direction Générale du Trésor, médias, associations de retraités et particuliers concernés sortent leur calculette : quel impact […]

Les pays émergents jouent un rôle de plus en plus marqué dans l’économie mondiale. Caractérisés par un fort potentiel de croissance, un marché intérieur en expansion et une croissance rapide de la classe moyenne, ils deviennent un véritable terrain de jeu pour les principaux acteurs de l’industrie assurantielle.  Une nécessaire adaptation des offres d’assurance pour […]

L’assurance est un service aujourd’hui largement présent au sein des économies des pays dits développés. On considère ainsi que, à l’échelle mondiale, près de 90% des cotisations sont acquittées par les populations européenne, japonaise et américaine[1]. La contribution de l’assurance dans le développement économique et social des pays développés n’est plus un sujet en soi […]

Les récents chiffres publiés par le réassureur Swiss Re font état d’une croissance continue du marché de l’assurance dans les pays émergents. A titre d’exemple, rien qu’en 2015, les primes d’assurance vie ont crû de 12% alors qu’en non vie la hausse se situe aux alentours de 8%. Cependant, les perspectives demeurent variées. Il semblerait […]

Nous évoquions déjà le sujet en 2014, les pays émergents constituent des relais de croissance privilégiés pour les assureurs à dimension internationale.  À titre d’exemple, un des assureurs leaders, qui a depuis 2007 investi plus de 6 milliards d’actifs dans les marchés émergents, commence à diversifier ses investissements puisqu’il est en passe d’investir 75 M€ […]

Plus de digitalisation, moins d’agences physiques, entrée de nouveaux acteurs sur le marché de l’assurance sont autant de facteurs de désintermédiation entre clients et assureurs. Afin de lutter contre ce défaut de relation client, les assureurs ont étendus leurs gammes de produits et services dans le but de mieux cibler les attentes de leurs clients. […]

Tous les ans, la polémique sur la vaccination contre la grippe est de retour, tout comme le virus !   Des coûts importants Pourquoi l’assurance maladie lance-t-elle de telles campagnes de vaccination alors que la population française n’est pas favorable à la vaccination en général ? Tout simplement à cause des coûts engendrés par les épidémies de […]

Que l’on évoque l’Allianz Riviera, nouveau stade de l’OGC Nice, la GMF, partenaire officiel du XV de France depuis de nombreuses années ou AG2R La Mondiale qui a annoncé sponsoriser une équipe du Tour de France jusqu’en 2020, sport et assurance semblent aller de pair. Mais cette pratique est-elle sans risques ? Le sponsoring sportif pour […]