Dans un contexte de forte concurrence et face à des clients de plus en plus exigeants, les Directions Marketing cherchent à réduire le time-to-market. L’objectif est de positionner avant leurs concurrents des offres répondant au plus près aux attentes clients. Du côté de l’entreprise, les aspirations évoluent également et l’expérience collaborateur est désormais un enjeu […]

L’épargne retraite : indispensable, mais marginale en France L’allongement de la durée de vie et le vieillissement de la population française posent la question épineuse du financement des retraites. En effet, en 1960, la France comptait 4 cotisants pour un retraité, contre seulement 1,5 cotisant par retraité en 2015 [1]. De surcroît, en 2050, un […]

Fin janvier 2018, les médias internationaux avaient fait état du sauvetage difficile de l’alpiniste française Elisabeth Revol et de la mort de son compagnon de cordée sur le Nanga Parbat, montagne de 8126 mètres d’altitude située dans l’Himalaya. Ils ne disposaient pas d’une police d’assurance appropriée, et de ce fait les hélicoptères qui devaient partir […]

Un environnement économique qui permet aux assureurs de poursuivre leur expansion en Europe L’environnement économique est clé dans le développement du marché de l’assurance en Europe, au travers de plusieurs facteurs : – La croissance économique : celle-ci est relativement faible en 2016 avec un PIB en Europe qui progresse de 1,9% (moyenne des pays […]

Les compagnies d’assurance sont mobilisées par la nécessité de trouver des moyens de différenciation pour fidéliser leurs clients, renforcer les processus de prospection et conquérir de nouveaux marchés. Devant l’ampleur des défis à relever, la technologie représente un levier fondamental pour appuyer la construction d’une nouvelle approche assurantielle, notamment face à l’évolution de la matière […]

L’année 2017 est celle de tous les bouleversements pour l’Assurance des emprunteurs (ADE), avec une forte actualité règlementaire. En effet, les régulateurs appellent à une meilleure information à l’égard des emprunteurs ainsi qu’à de meilleures pratiques dans le traitement de leurs demandes d’assurance externe. Le Conseil Constitutionnel est quant à lui saisi par le Conseil […]

« La raison en est, en partie, que, dans le passé, aucun gouvernement n’avait le pouvoir de maintenir ses citoyens sous une surveillance constante. L’invention de l’imprimerie, cependant, permit de diriger plus facilement l’opinion publique. Le film et la radio y aidèrent encore plus. Avec le développement de la télévision et le perfectionnement technique qui […]

Dans un pays où les cotisations sociales sont déjà collectées auprès des employeurs depuis les années 1930, la réforme du prélèvement à la source de l’impôt sur le revenu alimente le débat politique français depuis vingt ans. Ailleurs en Europe, ce mode de recouvrement est appliqué dans la grande majorité des pays depuis des décennies. […]

Si 2015 a été une année fortement marquée par un nombre important de cyber-attaques, 2016 marque une nouvelle étape dans l’évolution de cette menace. Comme le souligne le baromètre 2016 des risques d’entreprise d’un assureur allemand, les incidents de cybersécurité se classent parmi les trois premiers risques selon un panel de risk-managers interrogés dans plus […]

Résumé de la première partie La directive 2016/97 sur la distribution en assurance (DDA) adoptée le 20 janvier 2016 par le parlement européen s’inscrit dans une démarche d’uniformisation de la réglementation de la distribution des produits d’assurance afin de garantir une protection homogène en Europe et accessoirement de renforcer la confiance des consommateurs avec un […]

Après une excellente année 2015, l’activité assurance a cette année encore fortement contribué aux résultats des groupes bancaires. Concept lancé il y a plus de 40 ans en France par les banques mutualistes, la bancassurance consiste en la distribution par un même réseau bancaire de produits de banque et d’assurance. Selon le baromètre 2016 « […]