En septembre 2022, Qorus, en partenariat avec Wavestone recevait sur son plateau , Frédéric Hoehn, Directeur Commercial du Crédit Agricole Alpes Provence ; Nofel Goulli, Directeur Général délégué Métier Assurances de Personnes au sein des Assurances du Groupe BPCE ; et Julien Moez, Responsable Groupe Data Innovation et Intelligence Artificielle de la Société Générale, sur le thème […]

Vous l’attendiez, il est de retour : le panorama annuel des services digitaux en assurance IARD – édition 2021 ! Les espaces clients Web et mobile de 21 acteurs (assureurs, bancassureurs et assurtechs), ont été étudiés sous deux angles : la richesse fonctionnelle et la qualité de l’expérience utilisateur. Cette méthodologie croisée nous a permis d’identifier les grands […]

En mai 2021, le Club Les Echos Débats, en partenariat avec Wavestone et Nutanix, recevait sur son plateau le président d’Allianz France, et Julien Martinez, membre du Comex d’Allianz France chargé de l’unité Data, Engagement, Marketing & Stratégie, sur le thème « Comment la digitalisation booste la satisfaction client ? ».

En France, le nombre d’AssurTechs a été multiplié par cinq en 4 ans, passant de 47 acteurs en 2017 à 224 en 2021. Ces start-ups, spécialistes des technologies innovantes, proposent des solutions digitales sur l’ensemble de la chaine de valeur assurantielle. Leur plus-value : s’adapter aux nouveaux modes de consommation pour une clientèle à la recherche […]

Fondée en 2016 par Daniel Schreiber et Shai Wininger, Lemonade est une start-up Américaine spécialisée dans l’assurance habitation en ligne. La Startup américaine souhaite incarner la compagnie d’assurance du XXIème siècle. Après s’être attaqué au marché de l’Allemagne et des Pays-Bas, Lemonade souhaite faire de la France son troisième point de chute.

Dans le cadre de la nouvelle directive européenne relative au paiement (DSP2), le secteur bancaire a initié l’ouverture de son système d’information par l’intermédiaire d’APIs (Application Programming Interface). En raison de la mutation des habitudes de consommation (appétence pour le digital, besoin d’instantanéité et de personnalisation), une vague similaire d’«APIsation » est fortement attendue du […]

Avec près de 3,5 milliards d’utilisateurs dans le monde et une utilisation journalière de 2,5 heures en moyenne, les réseaux sociaux ont bouleversé la communication, et continuent d’innover en ce sens. Du simple contenu textuel à l’envoi de vidéos éphémères, les réseaux sociaux ont multiplié les modes de communication. Désormais, ils font partie intégrante de […]

2020 pourrait marquer un tournant dans le monde de l’assurance et plus spécifiquement pour les règles concernant l’évaluation des risques clients. Opportunité ou dérive des pratiques, l’accès à l’information en provenance des réseaux sociaux permettrait de perfectionner les barèmes de notation des clients, et d’améliorer la détection des fraudes. Pratique déjà répandue aux Etats-Unis, les […]

Les objets connectés, une révolution technologique en pleine expansion Selon une étude Gartner, le nombre d’objets connectés entre 2009 et 2020 sera multiplié par 30. On devrait compter 26 milliards d’objets connectés dans le monde en 2020, soit 4 objets connectés par personne en moyenne (statistiques hors PC, tablettes, smartphones). Les objets connectés sont des […]

Dans un contexte de forte concurrence dans le secteur de l’assurance et face à des exigences clients de plus en plus élevées, les pure players de l’assurance ont pour ambition de proposer des modèles de valeurs disruptifs et différenciants. A l’inverse, du fait de sa nature, le secteur de l’assurance est « low-touch » avec […]

Les nouvelles technologies continuent d’impacter et de participer à la création de l’assurance de demain. De l’assurance vie à l’assurance IARD, de nouveaux services digitaux révolutionnent le secteur. Aujourd’hui plus que jamais, la transformation digitale s’avère essentielle pour rester compétitif sur le marché, attirer et fidéliser les clients. La compétitivité des acteurs traditionnels est mise […]