L’avènement de l’internet des objets ces dernières années a marqué le début d’une nouvelle ère pour  la domotique. Ce terme issu du latin domus (« maison ») désigne l’ « ensemble des techniques et des études tendant à intégrer à l’habitat tous les automatismes en matière de sécurité, de gestion de l’énergie, de communication… » (Source : Larousse). Fort d’un marché […]

Le 1er Octobre dernier, la cérémonie des Trophées de l’assurance a récompensé, pour sa quatorzième édition, les efforts d’innovation portés par les professionnels du secteur de l’assurance autour des thématiques de : Produits & Services, Marketing, Communication, Relation client, Digital, Innovation Citoyenne & Responsable, Distribution et Affinitaire. En tout, 27 récompenses ont été décernées. Cette année, le […]

Près de 66% des internautes européens sont actifs sur les réseaux sociaux, et le temps passé par un français en moyenne  est de 1H30, selon les rapports de l’étude de We Are Social en 2015. De tels chiffres justifient l’enthousiasme des marques à positionner les réseaux sociaux comme canal d’interaction privilégié pour entrer en contact avec […]

Aujourd’hui, 1 français sur 3 fait de la recherche en ligne « son premier réflexe de préparation d’achats« et 88% des français se renseignent sur le web avant de réaliser leurs achats en magasin physique. Les sites internet sont le principal levier digital de récolte d’informations, notamment en termes de compréhension d’une offre, d’un produit ; d’un contrat d’assurance […]

A l’instar d’autres secteurs, comme le transport, l’hôtellerie et, plus dernièrement, la finance, celui de l’assurance subit à son tour, l’assaut  inéluctable de start-ups innovantes, profitant du virage proposé par la digitalisation et la démocratisation de nouvelles technologies. Cela se mesure notamment par l’attractivité que ces dernières exercent auprès des investisseurs. En effet, selon une […]

Avec un volume d’échanges atteignant 12,3 millions d’unités et un chiffre d’affaires généré de près de 160 millions d’euros en 2014, les leads détiennent désormais une place de choix dans la prospection commerciale des entreprises françaises. Les assureurs sont tout particulièrement concernés par cette montée en puissance puisqu’ils représentent près de 75% des leads BtoC. Ce concept clé dans le […]

Le marché de l’économie collaborative pourrait être multiplié par 20 d’ici 2025 et dépasser les 330 milliards de dollars, selon une étude PWC en mai 2015. Cette transformation profonde et rapide des modes de consommation redéfinit le métier des assureurs : il ne s’agit plus d’assurer un bien mais un usage, par les détenteurs et leurs usagers. […]

On dit souvent de ne pas se fier aux apparences, en voici un nouvel exemple. Savez-vous que ceci (photo ci-contre) n’est pas uniquement la maison des Aiglons de l’OGC Nice ? Savez-vous qu’ici nous ne voyons pas simplement des exploits sportifs, des buts ou des essais ? Non, ici, nous voyons aussi naître les innovations de demain ! […]

L’impact financier du cyber-crime s’est élevé à près de 4,8 Milliards d’euros en 2014 (cf . étude de Ponemon Institut). Face à la recrudescence des cyber-attaques, la protection et l’assurance du patrimoine numérique est devenue une priorité pour les dirigeants des grandes entreprises et des PME. Fort de ce constat, les assureurs développent de nouvelles […]

Le quotidien du Tourisme a salué, lors de la première  édition  des Victoires du Tourisme, organisée le 3 juin dernier, la performance des meilleurs professionnels de l’industrie du voyage. Pour cette première année,  l’assureur Mondial Assistance a été récompensé dans la catégorie du meilleur Assureur-Assisteur. Mondial assistance, désigné meilleur partenaire par les professionnels du tourisme Placées sous […]

Pour les assureurs, l’évolution des comportements clients est un vrai bouleversement. Il y a un nouvel enjeu à exploiter la donnée dont ils disposent pour améliorer leur relation client. Si la réglementation est un facteur clé dans l’évolution du secteur de l’assurance, les systèmes d’information sont un levier de création de valeur évident. Les technologies […]