L’ouragan Matthew qui a balayé les Antilles et la côte est des Etats-Unis en ce début du mois d’octobre a causé de nombreux dégâts. Malgré tout, les pertes sont inégales d’une zone à l’autre où la force des intempéries a pu changer. En effet, l’île d’Haïti a payé un très lourd tribut avec plus de […]
Le projet de loi doit être examiné en seconde lecture par le Sénat mais les réactions face au texte ne se sont pas faites attendre. D’aucuns parlent de sérieux coup donné à l’Assurance Vie alors que d’autre estiment qu’il s’agit davantage d’un dispositif qui risquerait de brider ce type d’investissement, placement préféré des Français. […]
La judiciarisation de la société et le nombre croissant de conflits conduisent à un développement de l’activité de protection juridique qui peut s’avérer très lucrative. Évalué récemment à 1 milliard d’euros rien qu’en France, le marché de la protection juridique fait l’objet de stratégies variées de la part des assureurs qui décident soit d’internaliser, soit […]
Les Etats-Unis : premier marché mondial en termes de revenus En 2015, le marché américain de l’assurance représentait une valeur de 1 155,4 Mds$. En 2014, il restait largement le premier marché mondial de l’assurance avec 28,9% de part de marché (le Japon était 2ème avec 9,88%, la France 5ème avec 5,06%) selon une étude SwissRe. La […]
La saison des typhons qui s’étend de mai à octobre a commencé en Asie, avec malheureusement déjà plusieurs phénomènes à déplorer. Le dernier en date, Nida, qui a touché Hong Kong, Manille et les Philippines en cette fin mois de juillet fait partie des plus dévastateurs, après Nepartak qui a frappé la région début juin. La […]
Les vacances ont déjà commencé pour certain(e)s alors qu’elles vont commencer pour d’autres….. Les assureurs ont pensé à leurs clients pour les accompagner dans cette période agréable de l’année, pour partir « l’esprit tranquille ». Voici quelques points sur lesquels nous vous proposons de nous attarder. Les assurances assistance voyage Nombreuses sont les compagnies d’assurance à […]
Jérôme Bedos travaille dans un cabinet d’expertise comptable. Il accompagne ses clients depuis plus de 2 ans sur des problématiques fiscales, comptables, sociales et de droit du travail. Il met ses compétences principalement au service des petites et des moyennes entreprises, qui interviennent dans des secteurs d’activité variés. Dans le cadre de ses missions sociales […]
Concurrence, Big Data, nouveaux modes de vie et de consommation, ….. Tous ces éléments sont de puissants moteurs d’évolution / de contrainte de la relation client pour les entreprises. A l’heure où l’on entend beaucoup parler des notions de « Client first », « satisfaction client », il est intéressant de balayer rapidement les principaux enjeux de la relation […]
Mardi 14 juin 2016, le Président de la République François Hollande a ouvert les Rencontres Internationales des autorités anticorruption, organisées en coopération avec la Banque Mondiale et l’Organisation de coopération et de développement économique (OCDE). Parallèlement, ce même jour, les députés de l’Assemblée nationale ont adopté, par 304 voix contre 199, un amendement sur le […]
L’état débloque en urgence des crédits et les assureurs se mobilisent pour aider les sinistrés Les intempéries qui ont frappé la France entre fin mai et début juin 2016 sont lourdes de conséquences pour plusieurs dizaines de milliers de victimes. Selon une estimation de l’Association française de l’assurance le 7 juin 2016, le coût des […]
Digital workplace, digitalisation des points de vente, relation client digitale, etc. : la digitalisation des processus est au cœur de l’actualité des acteurs de l’assurance. Effet de mode ou réelle nécessité ? Nous avons décrypté ce phénomène, les raisons de cette tendance, ses limites et les moyens de sa mise en œuvre. Pourquoi digitaliser ses processus ? […]
