Sorti des laboratoires de R&D depuis quelques années, le Machine Learning (ou apprentissage automatique) entre progressivement dans notre quotidien. Le tri automatique de nos boîtes mail par grande thématique, les recommandations d’offres ciblées sur les sites de e-commerce, l’indexation personnalisée des pages dans les résultats de recherche sont autant de cas d’usage rendus possibles grâce […]

Lors de la conférence Facebook F8, le 12 Avril dernier, Mark Zukberg officialisait le lancement de son « Bot Store »  et l’ouverture de sa plateforme Messenger aux chabots, une annonce d’envergure qui a bouleversé les acteurs « Tech » de la Silicon Valley… Depuis quelques mois effectivement, les grands noms du numérique ne cessent de chanter les louanges […]

14 millions de sinistres enregistrés en 2011 et 353 événements catastrophiques dénombrés en 2015. Le nombre et la fréquence des sinistres ne cessent d’augmenter et cette tendance va s’inscrire dans le temps avec l’accroissement des risques  d’événements climatiques majeurs. Si prévenir les risques d’occurrence de sinistres permet de répondre à des enjeux de rentabilité au travers […]

Depuis quelques mois, le blockchain est présenté comme la technologie susceptible de « disrupter»1, un bon nombre de secteurs dont celui de l’assurance. Nos consultants se sont penchés sur le sujet pour vous présenter – dans un premier temps – les principes de base de  la technologie blockchain. Cette semaine, Insurance speaker vous dresse une sélection […]

Selon l’ INSEE, un français sur trois aura plus de 60 ans en 2060. Maîtriser et gérer les risques associés au vieillissement de la population représente un enjeu fort pour la France et les perspectives de croissance pour les assureurs sont bien réelles.  Nous dressons dans cette infographie un panorama du marché des seniors.    Le marché des […]

Le 1er Octobre dernier, la cérémonie des Trophées de l’assurance a récompensé, pour sa quatorzième édition, les efforts d’innovation portés par les professionnels du secteur de l’assurance autour des thématiques de : Produits & Services, Marketing, Communication, Relation client, Digital, Innovation Citoyenne & Responsable, Distribution et Affinitaire. En tout, 27 récompenses ont été décernées. Cette année, le […]

Près de 66% des internautes européens sont actifs sur les réseaux sociaux, et le temps passé par un français en moyenne  est de 1H30, selon les rapports de l’étude de We Are Social en 2015. De tels chiffres justifient l’enthousiasme des marques à positionner les réseaux sociaux comme canal d’interaction privilégié pour entrer en contact avec […]

L’impact financier du cyber-crime s’est élevé à près de 4,8 Milliards d’euros en 2014 (cf . étude de Ponemon Institut). Face à la recrudescence des cyber-attaques, la protection et l’assurance du patrimoine numérique est devenue une priorité pour les dirigeants des grandes entreprises et des PME. Fort de ce constat, les assureurs développent de nouvelles […]

  Avec près 30,4 millions de mobinautes en France – source comScore Octobre 2014,  les terminaux mobiles sont devenus en quelques années, les facilitateurs de la relation client privilégiés des compagnies d’assurance. Les   grands noms du secteur en France, tels que AXA ou Allianz, accélèrent leur présence sur ce canal en proposant aux assurés des […]

« La course au digital a démarré. Les responsables des sociétés d’assurance européennes doivent combattre l’inertie digitale » a annoncé Oliwia Berdack, analyste chez Forrester.  Face à 29 millions de mobinautes  en France en 2014 (source : Médiamétrie 2014), les entreprises du secteur de l’assurance perçoivent désormais le canal mobile comme la nouvelle aubaine  pour capter et […]

Comme la tradition l’exige, chaque année, « les Trophées de l’Assurance »  honorent les  innovations portées par les  acteurs du monde de l’assurance sur la base de huit thématiques d’innovation: Produits & Services, Marketing, Communication, Relation client, Digital, Innovation Citoyenne & Responsable, Distribution et Affinitaire. Cette année, les sujets autour de la  mobilité, de la connectivité, du […]