Après le néerlandais KLM, c’est au tour d’un des leaders français de l’assurance de proposer à ses clients de moins de 30 ans un canal supplémentaire d’interaction avec leur conseiller, basé sur Facebook Messenger. En investissant l’environnement Facebook, l’assureur gagne une longueur d’avance par rapport aux entreprises cherchant encore à réussir leur projet de transformation […]