[Infographie] Le mobile : un canal clé à l’heure de l’omni-canal
Plus d’un français sur deux possède de nos jours un smartphone (jusqu’à 90% pour les 18/24ans), il est alors naturel d’observer l’émergence d’applications mobiles dans le secteur de l’assurance. Mais pour quels enjeux ? Quelles retombées ? Quelles utilisations ?